SEU PARCEIRO PARA AUTOMAÇÃO
O apoio ao cliente nas fases de análise e validação permitiram o desenvlvimento de importantes, complexas e extremamente delicadoas automações no setor médico.
A Sinteco cuida das necessidades do cliente fornecendo sistemas dedicados ao trabalho em sala limpa e em conformidade com as diretrizes atuais, como exemplo: 21 CFR parte 11 e GAMP5.
O projeto inteiro está submetido a um controlo estrito e rigoroso costituído por:
1. Pacote de validação: básico, padrão, premium
2. Execução dos protocolos de FMEA, FAT, SAT/IQ/OQ e suporte ao PQ
3. Treinamento relativo aos princípios gerais para a validação
Serviço de assistência pós-vendas personalizado capaz de intervir tempestivamente
A pontualidade nas respostas e a eficiência são caraterísticas distintivas no processo de produção.
O serviço pós-vendas personalizado oferecido pela Sinteco baseia-se em novas tecnologias preditivas da "Industry 4.0" capaz de intervir tempestivamente, reduzir o tempo de inatividade e assegurar um elevado nível de confiabilidade operacional no fluxo de produção. Suporte técnico garantido 24 horas por dia, 7 dias por semana.